Inhaberin: Tabea Zillmann

Adresse: Heesterhof 6, 29683 Bad Fallingbostel

E-Mail: hallo@motivavital.de 

Website: www.motivavital.de

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1. Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen zwischen Tabea Zillmann, handelnd unter „MotivaVital“ (nachfolgend „Anbieterin“), und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“).

1.2 Das Angebot richtet sich sowohl an Privatpersonen (B2C) als auch an Unternehmen, Hochschulen und Bildungsträger (B2B).

1.3 Der Vertragsgegenstand umfasst:

•Einzel- und Gruppencoaching (privat und geschäftlich)

•Digitale Produkte (Online-Selbstlernkurse, Workbooks, E-Books, digitale Inhalte).

•Workshops, Vorträge, Seminare, betriebliche Gesundheitsförderung

•Dozententätigkeiten für Bildungseinrichtungen.

1.4 Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

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2. Vertragsschluss

2.1 Die Darstellung der Produkte und Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Ein Vertrag kommt durch die Annahme der Bestellung durch die Anbieterin zustande, zum Beispiel durch eine schriftliche Auftragsbestätigung per E-Mail.

2.2 Digitale Produkte: Bei Online-Selbstlernkursen kommt der Vertrag durch den Abschluss des Bestellvorgangs auf der Website und die Bereitstellung des Zugangs zu den Inhalten zustande.

2.3 B2B-Leistungen/Dozententätigkeit: Hier erfolgt der Vertragsschluss individuell durch die Annahme eines schriftlichen Angebots der Anbieterin durch den Kunden (z. B. per E-Mail oder Unterzeichnung eines Dienstleistungsvertrages).

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3. Leistungen und Durchführung

3.1 Die Leistungen werden nach bestem Wissen und Gewissen erbracht. Ein bestimmter Erfolg (z. B. Heilung oder spezifische gesundheitliche Ziele) kann nicht garantiert werden, da der Erfolg maßgeblich von der Mitarbeit des Kunden abhängt.

3.2 Coachings finden in der Regel online (per Videokonferenz) statt. B2B-Leistungen erfolgen nach Absprache online oder in Präsenz beim Kunden.

3.3 Die Anbieterin ist berechtigt, Termine aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) zu verschieben. In diesem Fall wird ein Ersatztermin vereinbart.

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4. Zahlungsbedingungen und Preise

4.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro. Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer erhoben und ausgewiesen.

4.2 Die Zahlung ist sofort mit Vertragsschluss bzw. mit Zugang der Rechnung fällig, sofern keine andere Zahlungsfrist vereinbart wurde. Der Zugang zu den gebuchten Angeboten ist von vorherigem Zahlungseingang abhängig.

4.3 Rechnungen werden elektronisch per E-Mail versendet.

4.4 Rabattaktionen sind befristet und gelten nur im angegebenen Zeitraum. Ein Anspruch auf nachträgliche Berücksichtigung besteht nicht.

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5. Stornierung und Terminabsagen

5.1 Einzelcoachings: Vereinbarte Termine müssen mindestens 24 Stunden im Voraus abgesagt werden. Bei einer späteren Absage oder Nichterscheinen ohne Absage wird das Honorar für den Termin in voller Höhe fällig. Dies gilt auch, wenn der Termin kurzfristig innerhalb derselben Woche nachgeholt oder verschoben wird. Hintergrund dieser Regelung ist eine verlässliche Planung und der respektvolle Umgang mit gemeinsam vereinbarter Zeit.

5.2 B2B-Workshops/Seminare: Bei einer Stornierung durch den Kunden gelten folgende Bedingungen:

•Bis 4 Wochen vor Termin: 25% des Gesamtbetrags

•Bis 2 Wochen vor Termin: 50 %

•Weniger als 14 Tage vor Termin: 100 %.

•Bereits entstandene Reisekosten oder Materialkosten sind in jedem Fall zu erstatten.

Bei kurzfristiger Absage oder Verschiebung (0–4 Wochen vor Termin) entstehen Stornokosten in Höhe von 100 % des vereinbarten Honorars. Für einen Ersatztermin wird der volle Preis erneut fällig. Der vereinbarte Preis gilt unabhängig von der tatsächlichen Dauer der Durchführung. Wird die Schulung oder Veranstaltung auf Wunsch oder aus organisatorischen Gründen des Auftraggebers verkürzt, besteht kein Anspruch auf Minderung des Preises.Eine Reduzierung des Preises erfolgt nicht, wenn einzelne Teilnehmende – z. B. krankheitsbedingt – ausfallen.

5.3 Bei Absage durch die Anbieterin entfällt die Zahlungspflicht. Bereits geleistete Zahlungen werden vollständig erstattet.

5.4 Die Stornierung ist schriftlich (z. B. per E-Mail) mitzuteilen.

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6. Widerrufsrecht für Verbraucher (B2C)

6.1 Kunden, die Verbraucher sind, steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

6.2 Besonderheit bei digitalen Inhalten: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Anbieterin mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert.

6.3 Besonderheit bei Dienstleistungen: Hat der Kunde verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hat er einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang entspricht.

6.4 Ein Muster-Widerrufsformular befindet sich am Ende dieser AGB.

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7. Haftung und Gesundheitlicher Hinweis

7.1 Das Coaching dient der Gesundheitsförderung und Prävention. Es ersetzt keine ärztliche Diagnose, Therapie oder Behandlung. Der Kunde ist für seine physische und psychische Gesundheit während des gesamten Coaching-Prozesses selbst verantwortlich.

7.2 Ein bestimmter Erfolg bei Coachings oder Kursen wird nicht geschuldet. Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich.

7.3 Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet sie nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht).

7.4 Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

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8. Urheberrecht und Nutzung

8.1 Alle bereitgestellten Inhalte (Videos, Audios, Workbooks, E-Books, etc.) sind urheberrechtlich geschützt.

8.2 Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Inhalte für den persönlichen Gebrauch. Eine Weitergabe an Dritte, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ist untersagt.

8.3 Die Nutzung von Zugangsdaten ist auf eine Person beschränkt.

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9. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen (DSGVO). Details sind in der separaten Datenschutzerklärung auf www.motivavital.de zu finden.

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10. Schlussbestimmungen

10.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

10.2 Gerichtsstand für B2B-Kunden ist der Sitz der Anbieterin (Bad Fallingbostel).

10.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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Stand: Februar 2026

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Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: MotivaVitalTabea Zillmann

Heesterhof 6 29683 Bad Fallingbostel

E-Mail: hallo@motivavital.de

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Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()

Bestellt am ()/erhalten am ()

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.